Boekingsprocedure

1.)
Kies een van onze reizen door op de kaart te klikken. Klik dan verder op de knop “data + boeking” en op deze pagina onderaan op de knop “boek nu”. 

Hier vind u ons boekingsaanvraag-formulier. Er worden u verschillende details gevraagd over uw reis van stap 1 t/m stap 4, waar u dan een samenvatting van de totale reisprijs vindt. Zodra u doorgaat met stap 5, waar wij uw persoonlijke gegevens vragen, wordt dit d.m.v. een beveiligde server verstuurd zodat niemand anders deze gegevens kan lezen. Bij stap 6 krijgt u dan een compleet overzicht van alle bestelde diensten, persoonlijke details en prijzen. U dient te bevestigen dat u onze boekingsvoorwaarden gelezen heeft en dan boekt u bindend door op de knop “versturen” te klikken. 

2.)
U ontvangt kort erna een email die uw boeking bevestigt. Wij beginnen meteen de reserveringen te maken voor uw reis. Indien we vragen hebben of indien er veranderingen van uw bestelling nodig zijn nemen we meteen contact met u op.

3.)
Zo gauw we al uw opties zoals accommodatie en inbegrepen transfers definitief bevestigd gekregen hebben, mailen we u een “boekingsbevestiging ” waar u al uw boekingsdetails plus eventuele veranderungen kunt inzien. De bevestiging van alle opties kan tot een week duren, hoewel we ons best doen het sneller voor elkaar te krijgen – wat normaal gesproken wel lukt.  Indien er veranderingen noodzakelijk zijn worden deze duidelijk genoemd zodat u kunt beslissen of u het hiermee eens bent of niet. 
Tegelijkertijd krijgt u een automatisch aangemaakt password voor uw gegevens.

Via een beveiligde server dient u ons door te geven hoe u wenst te betalen. U kunt ons uw credit card nummer geven (Visa of Mastercard) wat in ieder geval de snelste en makkelijkste methode van betalen is. Binnen de EU zijn overboekingen door middel van het gebruiken van ons IBAN-nummer meestal gratis of kosten weinig. Dit IBAN-nummer vindt u op onze rekening.

4.)
Op zijn laatst 6 weken voor uw vertrekdatum moeten we de rest van de reisprijs ontvangen. Indien u ons uw credit card gegevens heeft doorgegeven, wordt dit automatisch door ons 6 weken voor uw vertrek afgeboekt. Indien niet, dan is het uw eigen verantwoordelijkheid dit geld op tijd naar ons over te maken. Denkt u er a.u.b. aan dat internationale overboekingen redelijk lang kunnen duren! 

5.)
Nadat we het volle bedrag hebben ontvangen maar normaal gesproken niet vroeger dan 2 weken voor vertrek sturen we u een email met de volgende reisdocumenten: persoonlijke lijst met accommodaties (met adres en telefoonnummer), gedetailleerd adres en informatie over het bereiken van het eerste hotel, voucher voor het reispakket, en een PDF met een overzichtskaart van de reis.
Let op: indien u thuis vroeger dan op de vertrekdag van de bij ons geboekte reis vertrekt, informeert u ons dan ZO VROEG MOGELIJK!!! Let u er in dit geval op dat we uw betaling ook vroeger binnen hebben, zodat we uw reisdocumenten vroeger dan twee weken voor de vertrekdatum toe kunnen sturen. 

6.)
Bij uw eerste accommodatie ontvangt u de uitgebreide reisinformatie met gedetailleerde routebeschrijving en alle belangrijke informatie van dag tot dag en ook gedetailleerde kaarten met de wandelroute en wat bijgevoegd informatiemateriaal. U krijgt dit welkomspakket in de eerste accommodatie op vertoon van uw voucher die we u eerder per email hebben toegestuurd.